นโยบายความเป็นส่วนตัว
u33 คาสิโนออนไลน์

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย u33 ("เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้รับจากการใช้งานเว็บไซต์ u33.biz และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกบริการของ u33 ได้แก่ บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ แบล็คแจ็ค และคาสิโนสด รวมถึงการติดต่อทีมซัพพอร์ตและการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านแพลตฟอร์ม

การใช้บริการ u33 ถือว่าท่านยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการของ u33 และติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลที่มีอยู่

u33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

u33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่กฎหมายกำหนด
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การให้บริการเกมออนไลน์และการดูแลรักษาประสบการณ์การใช้งานให้มีคุณภาพ
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย (AML/CTF)
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการ
• การปรับปรุงคุณภาพบริการโดยการวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในภาพรวม
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

u33 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA):

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

u33 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากค่ายพาร์ทเนอร์ ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่านธนาคารและระบบชำระเงินไทย
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล u33 จะดำเนินการให้มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับคู่ค้าทุกราย

เนื่องจาก u33 ใช้บริการค่ายเกมจากพาร์ทเนอร์ต่างประเทศ อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลบางส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว u33 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ หรือมีสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่บังคับใช้
• ผู้รับข้อมูลต่างประเทศต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย
• ข้อมูลที่โอนจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น

u33 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนาซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการฝึกอบรมและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Cookies: ขึ้นอยู่กับประเภท Cookie ตั้งแต่ Session Cookie (ลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์) ถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

เว็บไซต์ u33.biz ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและวิเคราะห์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. PDPA ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ u33 ผ่านช่องทางที่กำหนด:

u33 จะตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน

u33 ใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย ดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อด้วย SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมทางเดียว (One-way Hashing) ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีม Cybersecurity
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) พร้อมแจ้งเตือนสมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง

u33 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
• การใช้บริการ u33 ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• ท่านสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายนี้ได้ที่หน้า u33.biz/privacy-policy เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ u33 ได้ที่:

หาก u33 ไม่ตอบสนองต่อคำร้องของท่านอย่างเพียงพอ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด